Politique de confidentialité

Cette déclaration expose les pratiques de collecte et d'utilisation des données par ZZPTO NAVIGATOR - Boutique en ligne, conformément aux dispositions ci-dessous.

 

Création de compte

Lors d'un achat sur notre site, vous pouvez choisir de créer un compte via le lien "Inscription". Ce compte mémorisera vos informations personnelles et d'achat pour accélérer les validations futures. Option non obligatoire. Votre espace "Mon Compte" vous permet de consulter/modifier vos données à tout moment. Ces informations restent la propriété exclusive de ZZPTO NAVIGATOR - Boutique en ligne et ne sont jamais cédées à des tiers.

 

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la finalisation de vos achats ou à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Aucune collecte passive de données personnelles n'est effectuée lors d'une simple navigation.

 

Sécurité

Nous protégeons vos données via : • Le chiffrement SSL (Couche de sockets sécurisée) pour toutes les transactions • Un accès restreint aux données bancaires aux seuls prestataires de paiement agréés • Des serveurs certifiés ISO 27001 avec pare-feu de dernière génération

 

Suivi des adresses IP

Votre adresse IP est enregistrée à des fins statistiques (analyse d'audience, optimisation technique). Ces données ne permettent aucune identification personnelle.

 

Informations de commande

Les coordonnées de facturation/livraison et moyens de paiement sont exclusivement utilisées pour traiter vos achats. Conservation limitée à 13 mois conformément à l'article L.213-1 du code de la consommation.

 

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques (session, préférences linguistiques) et analytiques (Google Analytics anonymisé). Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, sous réserve d'altérer certaines fonctionnalités du site.

 

Données agrégées

Des statistiques globales (taux de conversion, tendances d'achat) peuvent être partagées avec nos partenaires marketing sous forme anonymisée, sans possibilité de ré-identification.

 

Liens externes

Les sites tiers accessibles via nos liens (ex: fournisseurs de livraison) possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques.

 

Communications par e-mail

Vous recevrez automatiquement : • Des e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi colis) • Des newsletters si vous avez donné votre consentement explicite lors de l'inscription Le désabonnement est possible via le lien présent dans chaque newsletter ou via votre espace client.

 

Enquêtes & Concours

Toute participation à nos études/jeux implique le consentement préalable au traitement des données fournies (nom, e-mail). Ces données sont détruites sous 90 jours après clôture de l'opération.

 

Mises à jour

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec indication de la date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.